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# Introduction & Prise en Main

GlowDesk centralise la gestion de votre salon dans une seule plateforme. Pilotez vos rendez-vous, votre équipe, votre fichier clients, votre caisse et votre présence en ligne depuis le même espace.

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### Ce que vous faites avec GlowDesk

* Planifiez les rendez-vous et gérez les demandes en attente.
* Suivez les clients, l'historique, la fidélité et les notes techniques.
* Encaissez, analysez l'activité et développez la réservation en ligne.
* Gérez une activité en salon, à domicile ou mixte avec les adresses clients et les zones de déplacement.
* Animez votre vitrine publique, votre boutique, vos avis clients et vos rappels automatiques.

### Commencer rapidement

1. Connectez-vous à votre espace admin depuis `glow-desk.com/login`
2. Terminez l'Assistant d'intégration (Onboarding).
3. Choisissez votre type d'activité : salon, domicile ou mixte.
4. Configurez votre [site vitrine et votre réservation en ligne](/glow-desk.com/vitrine-personnalisation.md).

### Explorer GlowDesk

#### Gérer l'activité au quotidien

* [L'Agenda & la Planification](/glow-desk.com/agenda-reservations.md)
* [Gestion des Prestations & de l'Équipe](/glow-desk.com/prestations-equipe.md)
* [Fichier Clients (CRM)](/glow-desk.com/clients-crm.md)

#### Développer votre salon

* [Marketing & Communication](/glow-desk.com/marketing-communication.md)
* [Présence en ligne & Vitrine](/glow-desk.com/vitrine-personnalisation.md)

#### Piloter le back-office

* [Caisse & Finances](/glow-desk.com/caisse-finances.md)
* [Paramètres & Facturation](/glow-desk.com/parametres-facturation.md)

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### Connexion et Sécurité

Connectez-vous avec votre e-mail professionnel et votre mot de passe. Si besoin, utilisez **Mot de passe oublié** pour recevoir un lien de réinitialisation.

GlowDesk protège l'accès à votre espace avec des limites de tentative, une gestion de session sécurisée et un chiffrement robuste des mots de passe.

### Assistant d'intégration (Onboarding)

Lors de la première connexion, GlowDesk vous guide étape par étape. Vous configurez le salon, les prestations, l'équipe, les horaires et le type d'activité en quelques minutes.

À la fin du parcours, GlowDesk génère votre lien de réservation et votre code QR. Pour les professionnels à domicile ou mixtes, vous pouvez aussi renseigner la zone de déplacement et les informations utiles aux rendez-vous hors salon.

Pour aller plus loin :

* [Configurer votre agenda](/glow-desk.com/agenda-reservations.md)
* [Configurer votre vitrine](/glow-desk.com/vitrine-personnalisation.md)
* [Régler vos paramètres de salon](/glow-desk.com/parametres-facturation.md)


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# Agent Instructions
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